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碾子沟汽车站积极应对暑运高峰

发布时间:2011-07-27 浏览:次

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        近日,面对已经来临的暑期运输高峰,汇赢国际新疆旅客运输公司碾子沟客运站采取多种有效措施,确保旅客顺利出行。
        这些天,售票大厅人头攒动,排队买票的、等待发车的旅客很多。为了让旅客能在最短的时间买到车票,车站把窗口售票时间调整为早7:00到晚上21:00,并在原来4个售票窗口的基础上,又增开了6个售票窗口。这一系列调整使售票大厅秩序井然,忙而不乱。据悉,碾子沟车站自7月1日至7月13日共计发放车次3468车次,运送旅客123561人次。每天发放班次约280班次,日运送旅客近万人次。
        车站还及时启动了《高峰期应急预案》,应对不同时段的客流高峰。调度室根据旅客的流量、流向以及各承运单位运力,及时增开加班班次,加大发车频率,最大限度地满足了旅客的出行需求。
        为了确保旅客出行安全,车站从车辆检测、安检、报班以及进出站等各个环节把好客车安全运输关口,严格执行“三不进站、五不出站”制度,对存在安全隐患和不符合规定的车辆,一律不准报班。在亚欧博览会来临之前,车站加大了对旅客携带行包的检查力度。旅客随身携带的行包和所托运的行包必须全部通过安检机安检。车站抽调工作人员重点对有疑问的行包开包查验,杜绝危险品进站上车,严格把好出站的门检关,严禁超员及客货混装车辆出站。
        在抓好安全的同时,开展优质服务。车站实行干部值夜班制度,安排人员在信息中心接听旅客的咨询电话。车站有专人引领旅客购票、上下车,值班站长会不厌其烦地解答旅客的咨询,帮助办理改签退换票工作。几位工作人员多次帮助旅客找回遗失的物品,安检员张春霞拾到了一名前往博乐的旅客遗失的钱包、户口本、身份证、银行卡、手机等物品,几经周折物归原主,得到旅客的赞扬。
  

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